MEJORAR LA RELACIÓN ENTRE EL HUÉSPED Y EL HOTEL.

Hoy en día la mayoría de los hoteles buscan mejorar la experiencia de viaje para cada huésped y poder generar una mejor relación, pero, ¿cómo saber de manera efectiva lo que cada uno necesita? o ¿cómo conocer lo que deben mejorar dentro de su servicio?.

Actualmente existen herramientas que apoyan a gestionar toda la información con respecto al nivel de satisfacción de los huéspedes, desde su llegada hasta su salida. Y gracias a esto pueden encontrar las áreas de oportunidad de cada hotel y poder generar una buena reputación online y obtener más reservas.

Cuando existe una integración entre una herramienta de este tipo y un PMS, resulta más fácil para los hoteles tener una administración más eficiente y poder ofrecer un mejor servicio para cada huésped.

Por esa razón Octopus24 cuenta con una integración con un sistema que contribuye a gestionar reseñas y comentarios de cada huésped para poder mejorar el servicio en el hotel, y así cada cliente en Octopus24 pueda tener al alcance una herramienta que ayude a fortalecer su crecimiento online y su relación con los huéspedes.

Para conocer más de esta integración contáctanos a: hello@octopus24.com

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